After a professional set-up I was very pleasantly surprised by the speed with which I-dixit adopted the tone of voice of our company.
The number of modifications was quickly reduced, the copy writers are very adaptive, your feedback is immediately taken into account in subsequent replies.
After 14 days I was able to hand over the control of the answers of a large part of our reviews. Thanks to the combination of AI and an expert team, each review receives a tailor-made answer. No 'bot' feeling!
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KAAT ROGGE - SERVICES MANAGER
WIR ANTWORTEN AUF ALLE ÖFFENTLICHEN BEWERTUNGEN UND INTERNEN UMFRAGEN INNERHALB VON 24 BIS 48 STUNDEN
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INDIVIDUELL ANGEPASST. SCHNELL. KONSEQUENT.
IN ALLEN SPRACHEN. PROFESSIONELL. 24/7
WIR ARBEITEN MIT EINEM GROßEN TEAM VON REDAKTEUREN
UNTERSTÜTZT DURCH DIE IDIXIT STATE-OF-THE-ART TECHNOLOGY® & WISSENSCHAFTLICHE FORSCHUNG, IN PARTNERSCHAFT MIT DER UNIVERSITÄT GHENT
menschliche Sorgfalt bei der Betreuung Ihrer Bewertungen, verbessert durch modernste Technologie®
Wir sind ein Human / Tech-Unternehmen, das im Auftrag des Managements auf Kundenbewertungen reagiert.
Wir arbeiten mit einem großen Team von Experten zusammen, die jede Bewertung mit größter Sorgfalt analysieren und eine persönliche Antwort, in der Sprache der Bewertung, erstellen. Über ein einfaches Dashboard, kann das Management auf die Antwort zugreifen, sie ändern oder freigeben, damit sie schnell veröffentlicht werden kann. Unser Service kann auch über API in andere Plattformen integriert werden, um eine nahtlose UX zu gewährleisten.
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Wir bieten verschiedene Personalisierungsstufen an, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entsprechen.
Unsere Technologie® basiert auf jahrelanger Erfahrung und einem sehr detaillierten und umfassenden Wissen über verschiedene Branchen und die dafür relevanten Überprüfungsthemen.
WIE FUNKTIONIERT Es?
IDIXITs Technologie® sucht in Foren und sozialen Medien nach Bewertungen, die von Kunden verfasst wurden.
IDIXIT spart die Zeit, die ein Manager nicht hat, um die beste persönliche Antwort zu entwickeln: die Stimmung des Kunden feststellen, das passende Vokabular und den adäquaten Tonfall für die Nachricht auswählen.
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Das Management wird benachrichtigt, wenn eine Antwort zur Freischaltung verfügbar ist.
UNSERE ÜBERZUEGUNG
Mehr als alles andere, verlassen sich zukünftige Kunden auf Bewertungen!
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Das Beantworten von Bewertungen zeigt, dass das Unternehmen Wert auf die Meinung der Kunden legt. Schnell und persönlich zu antworten, in der Sprache des Kunden und dem Tonfall der das Unternehmen widerspiegelt, ist eine KUNST.
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Viele Studien zeigen, dass konsequentes Antworten den Umsatz steigert.
Bei IDIXIT haben wir bewiesen, dass DAs Reagieren
auf Bewertungen
den Umsatz steigert .
REFERENZEN
Zufriedene Kunden von Hotelspeaker® - einer für die Hotelbranche optimierten Marke IDIXIT
"Eine beeindruckende Zeitersparnis"
Ich konnte Zeit gewinnen , um mich auf meine Hauptaufgaben zu konzentrieren. Die Antworten des Teams sind sehr professionell und werden in der Sprache des Kunden erstellt. Sie haben große Flexibilität bei der Anpassung der Antworten an meine Vorlieben gezeigt. Gut gemacht! Ich empfehle Ihre Dienste allen Hotels in unserer Gruppe